L’arribada d’internet fa ja un parell de dècades va obrir un camp de possibilitats a les persones i a les organitzacions. Des de llavors, tot es troba a un “click” de distància: mai la comunicació i l’accés al coneixement i a la informació havia estat tan a prop. Qualsevol èxit empresarial, qualsevol avanç pot ser conegut per milions de persones en molt poc temps. Aquesta és una de les claus d’internet, la rapidesa en la transmissió d’informació i coneixement, juntament amb una altra de molt important: abans, només una minoria podia disposar dels avenços tecnològics; internet, però, ha tingut una gran entrada a les llars i a les empreses, esdevenint una de les eines més importants per a treballar i relacionar-se.
En aquests darrers anys, estem vivint un canvi molt important: l’anomenada web 2.0 o web social que ha suposat una nova manera d’entendre i utilitzar internet generant noves formes de comunicació i relació entre els individus i les organització amb els altres: digues amics, empreses, marques, polítics. Web 2.0 són totes aquelles tecnologies o eines d’internet que faciliten el treball col·laboratiu i obert i que que gràcies a elles els usuaris poden interactuar proactivament per millorar i transformar allò que els envolten. En resum, gràcies a aquestes eines tothom pot crear contingut i, per tant, tenir visibilitat; podem formar-nos una identitat digital i gestionar una presència a internet; crear i compartir amb persones afins als nostres gustos i interessos, crear xarxa i facilitar el networking.
Com podem usar aquestes noves eines de comunicació i de relació? Com es poden incloure en la comunicació tradicional d’una empresa? Com poden ser útils per empreses petites i mitjanes? I per aquells entorns més rurals? Aquestes són algunes de les qüestions que s’han intentat respondre en aquesta sessió i que continuarà el proper dia 16 de febrer, amb una sessió més pràctica.
Un moment de la sessió de formació amb Gemma Urgell